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17TRACK (17track.net) est une plateforme de suivi de colis internationale très populaire, notamment auprès des acheteurs en ligne qui importent des articles depuis la Chine et d’autres pays. Le service centralise les informations de suivi de nombreux transporteurs et permet de consulter l’historique des mouvements d’un numéro de suivi unique via une interface web ou des applications mobiles. Gratuit pour un usage basique, 17TRACK est souvent le premier réflexe des consommateurs pour obtenir un état global de leurs envois multi-transporteurs.
Les informations affichées dépendent entièrement des mises à jour fournies par les transporteurs : lorsque ces derniers ne renseignent pas correctement ou tardivement les statuts, 17TRACK ne peut pas améliorer la précision. Certains utilisateurs signalent des délais de mise à jour, des statuts vagues ou des doublons (numéros reconnus plusieurs fois). L’interface peut paraître encombrée pour certains, avec des publicités ou des fonctionnalités réservées aux comptes enregistrés. Enfin, le support client n’est pas toujours perçu comme réactif pour les cas complexes impliquant plusieurs transporteurs.
17TRACK se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa capacité à reconnaître et suivre automatiquement un grand nombre de formats de numéros de suivi. L’application mobile et la version web permettent d’ajouter plusieurs colis, d’obtenir un historique horodaté et de recevoir des notifications ou alertes de suivi (selon les paramètres). C’est un outil pratique et gratuit pour centraliser le suivi d’achats internationaux, compatible avec de très nombreux transporteurs et bien adapté aux acheteurs fréquents de marketplaces internationales.
En résumé, 17TRACK est un service utile et largement adopté pour le suivi de colis internationaux, apportant une visibilité pratique sur des envois provenant de différents transporteurs. Toutefois, il faut garder en tête ses limites : la qualité des informations reste tributaire des transporteurs et des mises à jour, et certains cas nécessitent de contacter directement le transporteur ou le vendeur. Pour un suivi rapide et centralisé, 17TRACK est recommandé, avec la prudence d’attendre les mises à jour officielles pour les informations critiques.
17track.net est un site web qui permet aux utilisateurs de suivre l'acheminement de colis provenant de diverses plateformes de commerce en ligne et services de livraison. Il offre une interface simple où il suffit d'entrer le numéro de suivi pour obtenir des informations sur l'état de la livraison. Le site prend en charge plusieurs transporteurs internationaux et fournit des mises à jour sur la localisation et le statut des envois. En plus du suivi, 17track.net propose également des fonctionnalités pour gérer plusieurs numéros de suivi simultanément, facilitant ainsi le suivi des colis en provenance de différents services.
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17TRACK est situé au 12 rue des jeux.
La critique de CORREARD GALLEGO :
A fuir, Ne transmet aucune date du jour de livraison. Le livreur se présente donc à l'improviste. En cas d'absence, il téléphone et si pas de réponse au bout de 10 secondes repart et indique par sms que le colis est renvoyé à l'expéditeur en indiquant adresse erronée. Pas moyen de le contacter par téléphone, il ne répond pas et par sms se montre agressif. Conclusion : pour un produit qui prend en moyenne 3 à 5 jours pour être livré, j'ai attendu plus d'un mois et demi et j'ai dû faire plusieurs démarches pour demander une nouvelle livraison.
La critique de Didoko :
Horrible, je n'ai jamais vu cela, je devais recevoir un colis, je regardais tous les jours ...et le 5 octobre il avait marqué livré, sauf que je nai eu que le suivi le 8 octobre, allez comprendre pourquoi... Et depuis j'essaye désespérément de savoir quel est la société de transport qui devait le livrer, mais les réponses qu'ils le donnent sont incompréhensible, vraiment à fuir ce site! Je ne sais même pas comment cela peux exister en 2025.
La critique de Julien Verne :
L'interface est agréable mais les informations sont souvent erronées, ça ne me donne pas confiance
La critique de Sophie Lemaire :
Je ne recommande pas 17TRACK, les mises à jour sont souvent inexactes et j'ai perdu de nombreuses heures à chercher mes colis
La critique de Thibault Caron :
Le site est trop lent et parfois il n'affiche même pas mes colis. Très déçu par cette expérience
La critique de Léa Montclair :
J'ai essayé d'utiliser 17TRACK pour suivre ma commande, mais le système ne fonctionnait pas et je n'ai jamais reçu d'informations précises