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Bricolage Direct ou le circuit le plus court entre vous et les produits de bricolage ! Rien que pour vous, on destocke, on promotionne, on conseille ! Mais pas seulement. On conçoit aussi des gammes complètes qualitatives pour vous proposer toujours plus de produits et outils de bricolage de qualité. Le tout livré en 48h avec des frais de livraison réduits et sans surprise grâce à nos prestataires leaders. Chez Bricolage Direct, les produits partent de nos entrepôts, cela nous permet de tout contrôler, surtout nos coûts et de vous offrir les meilleurs tarifs, y compris sur les frais de livraison. Et surtout, on oublie pas d'être là avant, pendant et après vos achats pour vous conseiller, vous aider et vous fournir tout ce dont vous aurez besoin pour vos produits et vos projets travaux/brico/jardin.
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Bricolagedirect est situé au ZONE INDUSTRIELLE DE LAVEE.
La critique de Tsimibo sandra :
Commande passée le 2 juillet avec une livraison facturée 49 €. Plusieurs jours plus tard, n'ayant aucune nouvelle, j'appelle le service client pour connaître l'état de ma commande. Au début de l'appel, la conseillère prend mes références. Puis, lorsque je lui demande simplement où en est ma commande, elle me répond d'un ton très désagréable : « Vous avez reçu un mail, vous n'avez qu'à regarder vos mails. » Je lui explique que je n'ai reçu aucun message. Au lieu de m'apporter une explication, elle devient de plus en plus agressive et se met à me crier dessus. Je lui fais alors remarquer qu'il est inutile de hausser le ton avec les clients et qu'un service client est justement là pour renseigner les personnes. L'échange dégénère, et cette conseillère finit par m'insulter en me traitant de « chienne » à 8 h 30 du matin. Face à une telle insulte, je lui ai répondu sur le même ton. Les conversations étant enregistrées, il sera facile de vérifier mes propos. Je suis choquée qu'une entreprise accepte qu'un membre de son service client parle de cette façon à ses clients. Un tel comportement est totalement inadmissible et ne donne absolument pas envie de recommander cette enseigne.
La critique de JEAN-CLAUDE B. :
Conforme à ma commande et une livraison au top contrairement à d'autres
La critique de ISABELLE H. :
Très bien
La critique de ANTHONY T. :
Site facile et sérieux