CEDEO

Avis général sur CEDEO

CEDEO est un distributeur spécialisé dans les produits pour la plomberie, le chauffage, la salle de bains et les énergies renouvelables, s'adressant autant aux professionnels qu'aux particuliers. L'enseigne propose un large catalogue de marques et de références (robinetterie, chaudières, chauffe-eau, sanitaires, carrelages, accessoires techniques), des showrooms d'exposition et des services associés comme la commande en ligne, le retrait en magasin et la livraison. Dans l'ensemble, CEDEO est perçu comme un acteur sérieux du secteur, apprécié pour son offre technique et son accompagnement professionnel.

Points faibles

Les critiques récurrentes portent sur des tarifs parfois plus élevés que ceux des pure players en ligne ou des grandes plateformes marketplace, ce qui peut dissuader les particuliers sensibles au prix. Certains clients signalent des écarts de stock entre le site et les magasins, entraînant des délais de livraison ou des ruptures ponctuelles. Le service client et l'expérience en ligne sont jugés inégaux selon les agences : la navigation du site et la gestion des commandes peuvent paraître complexes pour les non-professionnels.

Points positifs

Les avis positifs soulignent la largeur et la qualité du choix de produits, souvent adaptés aux exigences des artisans et installateurs. Les showrooms permettent de voir et tester les produits avant achat, et les équipes techniques sont réputées pour fournir des conseils pratiques et des solutions personnalisées. Les professionnels apprécient les services dédiés (comptes pro, livraison sur chantier, pièces détachées) et la disponibilité de marques professionnelles reconnues.

Conclusion

En résumé, CEDEO est une référence solide pour qui cherche des produits techniques et un accompagnement professionnel dans les domaines de la plomberie, du chauffage et de la salle de bains. C'est un bon choix pour les artisans et pour les particuliers prêts à privilégier le conseil et la qualité produit plutôt que le prix le plus bas. Il est toutefois conseillé de vérifier les disponibilités et de comparer les prix avant d'acheter.