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1 rue balou, Paris
CertiDeal est spécialisée dans le reconditionné.
Batteries parfois critiquées.
Produits comme neufs, garantie longue.
Bonne option pour le reconditionné.
Cette synthèse est générée à partir des avis actuellement publiés sur cette fiche. Elle ne remplace pas la lecture des avis individuels et ne reprend pas mot pour mot des avis issus de plateformes tierces.
Sur les avis analysés, 67% correspondent à une note maximale et 33% à une note faible ou très faible.
Avant de commander ou de contacter VC TECHNOLOGY, il reste recommandé de vérifier les informations récentes disponibles sur le site officiel, les conditions de vente, les délais annoncés et les modalités de service après-vente.
iPhone reconditionné et d'occasion testé et certfié par des experts, garanti 24 mois, livraison en 48h
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Certideal est situé au 110 rue victor hugo.
La critique de Annabelle Fenet :
J'ai commandé un iPhone 15 pro chez eux le 17/05 en livraison UPS. Il devait m'être livré le 20/05. Comme je n'ai rien reçu le 20 j'ai contacté CertiDeal qui m'a affirmé que le colis était en route et qu'on m'informerait d'une nouvelle date de livraison. Le statut n'a jamais évolué et la deuxième fois CertiDeal s'est défaussé en disant que le transporteur ne tenait pas ses engagements. J'ai donc fait une demande d'enquête auprès d'UPS et 3 semaines après l'achat je n'ai plus aucune nouvelle de personne ni de réponse au dernier mail envoyé à CertiDeal demandant un remboursement. Je regrette amèrement de leur avoir fait confiance et j'espère désespérément récupérer mon argent pour pouvoir enfin acheter un téléphone fonctionnel...
La critique de Moreno-ugena :
A FUIR !!!!! J’ai commandé un iPhone 15 chez eux et j’ai reçu deux coques d’iphone dans un premier temps, ils ont procédé à un 2eme envoi et cette fois ci j’ai reçu un parfum !!! Ces deux envois ont été fait via UPS qui a refusé de constater qu’il y avait des voleurs au sein de leurs équipes… VC technology refuse également de me rembourser simplement parce que je n’ai pas émis de réserves, je leur ai pourtant apporter toutes les preuves ( photo à l’appui ouverture du colis en présence de l’employé du relais mais rien n’y fait ) cette entreprise est au dessus des lois et notamment de l’article du code de la consommation L 217-4 qui indique que le vendeur doit livrer un objet conforme à l’achat !!! Cette entreprise est une arnaque ! A fuir ! Vous n’aurez jamais gain de cause ! J’ai perdu 564€ !
La critique de CHRISTOPHE P. :
Très bonne enseigne
La critique de LUCIENNE M. :
Très bien
La critique de 'AURELIEN+' J. :
J'ai été contraint, en 6 mois, d'ouvrir 4 procédures de SAV pour l'Iphone que j'ai acheté : Certideal m'a envoyé/renvoyé 3 téléphone dans ce laps de temps, les 3 ont été dysfonctionnels (dont des défauts qui n'auraient jamais dû passer les étapes de pré-vérification). Chronopost a également égaré leur envoi pendant 3 semaines, sans que le service client ne prenne la peine de tenter de faire bouger les choses. Bref c'est une catastrophe. Téléphones défaillants, service client défaillant, rien ne va. Malheureusement, le sérieux n'est pas au rendez-vous.