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Chronopost.fr est le site officiel de Chronopost, un service de livraison de colis en France et à l'international. Il propose des solutions d'envoi pour les particuliers et les professionnels, avec différentes options de livraison adaptées aux besoins des utilisateurs. Le site permet de suivre les colis en temps réel, de calculer les tarifs d'envoi, et de gérer les formalités liées à l'expédition. Les utilisateurs peuvent également trouver des informations sur les points de dépôt et les services associés, tels que la livraison express et les retours.
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Chronopost est situé au 15 rue des Entrepreneurs.
La critique de Camille :
Une honte ! J'ai demandé la livraison à domicile pour un jour très précis, j'ai posé un jour de télétravail pour pouvoir récupérer mon colis et je suis bien restée chez moi toute la journée pour recevoir le colis. Le livreur aurait essayé d'appeler mais le seul appel que j'ai reçu de la journée était un appel avec aucun son, aucun mot de prononcé et l'interlocuteur a raccroché au bout de 10 secondes. Et ensuite je vois quoi ??? Que mon colis a été livré en point relais. Le livreur n'a absolument pas essayé de rappeler ou de toquer à ma porte. J'avais demandé la livraison à domicile pour une bonne raison : c'est un aspirateur ! Je ne comptais pas me casser le dos en portant le colis jusque chez moi. J'ai appelé Chronopost et ces incompétents me disent qu'ils ne peuvent rien faire et donc de me débrouiller. C'est absolument inadmissible.
La critique de Un client mécontent :
À peine arrivé à l'agence, le colis (17 kg environ) a été délibérément notifié "délai d'instance dépassé" le même jour par le livreur et retourné à l'expéditeur. Après avoir communiqué avec le service client, il s'avère que c'est un RETOUR ABUSIF. Pour quelle raison la livraison n'a pas été effectuée et que le colis ait été retourné à l'expéditeur le jour même d'arrivée à leur agence ? Cela reste un mystère. Une chose est sûre, les livreurs font ce qu'ils veulent des colis, le non professionnalisme et l'incompétence sont présents à tous les étages. Choisir un prestataire fiable est nécessaire car la livraison n'est pas garantie et les difficultés s'ensuivent telles que contacter l'expéditeur, attente de la réception retour colis, délai allongé, remboursement s'il y a lieu, etc ...
La critique de Julien Valois :
Un service de qualité, je recommande vivement pour tous vos envois
La critique de Clara Dufresne :
Malheureusement, mon colis est arrivé endommagé, je suis déçue par cette expérience
La critique de Marc-Antoine Lefèvre :
Toujours satisfait de Chronopost, mes envois sont bien gérés et les délais respectés
La critique de Sophie Leroux :
J'ai eu un problème avec la livraison, mais le service client a été réactif et m'a aidée rapidement
La critique de Thibaut Garnier :
J'apprécie la possibilité de suivre mes envois en temps réel, c'est très pratique
La critique de Léa Moreau :
Service rapide et efficace, mes colis arrivent toujours à temps !