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1 rue balou, Paris
Colis Privé est un service de livraison qui reçoit généralement des avis négatifs de la part des consommateurs. Beaucoup de clients se plaignent des retards de livraison fréquents et de la difficulté à entrer en contact avec le service client.
Les critiques les plus courantes concernent également la non-livraison des colis dans les délais annoncés, et parfois même le non-respect des créneaux de livraison prévus. De plus, les clients déplorent des pertes de colis et l'absence de compensation ou de suivi adéquat de la part du service client.
Certains clients soulignent tout de même une amélioration dans les délais de livraison et une bonne relation avec certains livreurs qui sont considérés comme professionnels et courtois.
En résumé, Colis Privé a besoin d'améliorer ses délais de livraison et son service client pour regagner la confiance des consommateurs. Des efforts continus sont nécessaires pour réduire les plaintes relatives à la fiabilité et à la qualité du service.
ColisPrive.fr est une plateforme dédiée à la gestion de la livraison de colis en France. Elle propose des solutions adaptées aux particuliers et aux professionnels, permettant d'expédier et de recevoir des colis facilement. Les utilisateurs peuvent suivre leurs envois en temps réel et choisir parmi différentes options de retrait, que ce soit en point relais ou à domicile. Le site met également en avant des outils pour simplifier le processus d'envoi, avec des informations claires sur les tarifs et les modalités de livraison.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
Colis Privé est situé au 15 rue de la République.
La critique de As :
Objet : Colis déclaré livré mais non reçu – Action urgente requise Bonjour, Je vous contacte concernant mon colis numéro Q0950151288269150, indiqué comme livré le 25 décembre à 11h11. Or, je n’ai jamais reçu ce colis. Lors de la livraison supposée : ma boîte aux lettres était vide, aucune personne n’a réceptionné ce colis pour moi, j’ai vérifié auprès de tous mes voisins, et personne n’a reçu le colis. À ce jour, aucune preuve de livraison ne m’a été fournie : aucune signature, aucune photo de dépôt, aucun avis de passage, aucun appel ou explication du livreur. Je vous demande expressément de retrouver ce colis et de me le remettre dans les plus brefs délais, en vérifiant la tournée et en contactant le livreur concerné. Sans action rapide de votre part, je serai contraint(e) d’engager toutes les démarches légales nécessaires, et un avocat a déjà été contacté pour ce dossier. Je n’hésiterai pas à saisir les juridictions compétentes si mon colis n’est pas retrouvé immédiatement. Je vous demande une prise en charge immédiate et prioritaire de ce dossier. Cordialement,
La critique de Michel Quentin :
Comme beaucoup totalement insatisfait. Colis déposé en Point Relay alors que j'étais à mon domicile le jour de la livraison. Voici ce qui arrive quand de telles sociétés ubérisent leurs prestations et utilisent de pauvres tacherons qui pour gagner six francs six sous sont obligés de tricher avec les livraisons.
La critique de Babah :
Nul, mais alors nul de chez nul! Faut vraiment tout faire pour fermer cette entreprise qui ne savent pas du tout le mot “travailler” ni “être professionnel” ils sont tout le contraire. Le livreur a signé à ma place en disant que j’ai refusé mon colis alors que je l’attendais depuis plus d’une semaine, franchement c’est lamentable.
La critique de brocard :
a fuir colis non livre et surtout dans le suivi marque refusé avec signature une honte et colis privé s'en foute royalement en disant colis retourne donc voir avec expéditeur lamentable a fuir...........................
La critique de PEDROLETTI :
Colis indiqué comme livré n' jamais été déposé dans MA boite à lettres ni chez un voisin et c'est moi qu'on remet en question ! Service réclamation tout aussi incompétent au final pas de colis et rien n'est fait de leur côté ! Aucun professionnalisme et vol de colis (si le colis n'est pas livré c'est qu'il est volé ?) A FUIR !!!!
La critique de cariou stephane :
PROBLEMES RECURENTS , colis livré à la mauvaise adresse ( je suppose) puisque jamais reçu , ou retard de livraison ,du coup je boycotte Amazone vu que ce transporteur gère ses livraison . problèmes remontés au service client Amazone . dernier achat avec un retard de livraison annoncé de 7 jours alors que le colis se trouve à 30 kilomètres de chez moi . une gestion à fuir !!!
La critique de Beaussenot :
Non seulement le livreur jette mon colis de fruits par dessus le portail mais comme je met un avis défavorable, il se permet de entrer dans la partie privé de mon domicile pour venir me demander des comptes..Alors qu il n a pas sonné ni ouvert la grille pour jeté mon colis et là il se permet de venir dans ma cuisine..A fuir !!
La critique de Maxime Lefèvre :
Livraison en retard et aucune info sur le suivi, je suis très insatisfait
La critique de Clara Dubois :
J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse de leur part, je ne recommande pas
La critique de Julien Roche :
Colis perdu et impossible de joindre le service client, très déçu par leur efficacité
La critique de Lucie Bernard :
Les livreurs sont toujours courtois et mes colis arrivent en bon état, très satisfaite
La critique de Thomas Leroux :
J'ai eu un problème avec ma commande, mais le service client a été compréhensif et a résolu le souci rapidement
La critique de Sophie Mercier :
Livraison toujours à l'heure et service client très réactif, je recommande !