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1 rue balou, Paris
DPD France est un réseau de livraison de colis à destination des particuliers et des professionnels, membre du groupe international DPDgroup. Le site dpd.fr propose des solutions de livraison express, le suivi des colis en temps réel et des services dédiés au e‑commerce. Les utilisateurs peuvent expédier des colis, programmer des enlèvements, organiser des retours et localiser des points relais. DPD met l'accent sur la rapidité, la fiabilité et la digitalisation de ses services logistiques pour simplifier la livraison.
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DPD France est situé au .
La critique de Nathanaël Chevrel :
Expérience décevante. Mon colis a été marqué livré alors qu'il n'était pas au point relais indiqué ; le tracking n'a pas été mis à jour correctement et il m'a fallu plusieurs appels pour obtenir des infos. J'ai fini par récupérer le colis avec retard. Bon concept et services utiles, mais la gestion en cas de problème doit être améliorée.
La critique de Ismaël Vacheron :
Globalement satisfait : la plateforme facilite la gestion des retours et l'organisation des enlèvements pour ma boutique en ligne. Les délais sont respectés la plupart du temps. En revanche, une fois j'ai subi un retard lié au dépôt local et le service client a mis du temps à répondre. Bon réseau et outils digitaux, mais parfois un manque de réactivité humaine.
La critique de Anouk Delestre :
Service rapide et très pratique pour mon e‑commerce. J'apprécie le suivi en temps réel et les notifications par SMS : j'ai pu programmer un enlèvement en quelques clics et le colis est arrivé le lendemain chez le client. Les points relais sont bien référencés et l'interface du site est intuitive. Très fiable pour les envois urgents.