contact@les-avis-clients.com
1 rue balou, Paris
Le site easyjet.com est une plateforme de réservation en ligne pour les vols low-cost. Il propose une interface conviviale permettant aux utilisateurs de rechercher et de comparer des prix pour différentes destinations. Les visiteurs peuvent consulter des informations sur les vols, les horaires, et les services offerts par la compagnie. Le site inclut également des options pour la réservation d'hôtels et de voitures de location, ainsi que des conseils de voyage. Les utilisateurs peuvent gérer leurs réservations et accéder à leur compte facilement.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
EasyJet est situé au 15 rue de la Beauté.
La critique de Sophia SOLIGNAT :
ExpérienJe suis extrêmement déçue par EasyJet. J'ai acheté un billet aller-retour pour mon fils en renseignant correctement sa date de naissance (06/08/2010). À aucun moment lors de la réservation, le système ne m'a avertie qu'il ne pouvait pas voyager seul. Aucune alerte, aucun blocage, aucun message d'information, malgré le fait que sa date de naissance ait été saisie dès le départ. Le jour du vol, mon fils a été refusé à l'embarquement devant la porte d'embarquement alors qu'il venait de passer toutes les étapes précédentes. Il s'est retrouvé seul, en pleurs et totalement désemparé dans l'aéroport. Ce qui me choque le plus est le manque total d'empathie du personnel. Refuser l'embarquement à un mineur est une chose, mais le laisser seul dans cet état sans véritable accompagnement en est une autre. J'ai également contacté le service client pour essayer de comprendre la situation. L'interlocutrice que j'ai eue a adopté une attitude inacceptable. Alors que mon fils était en détresse, elle a fini par me répondre : "Vous avez triché, vous avez perdu." Je trouve ces propos irrespectueux et indignes d'un service client. Si l'âge de mon fils posait réellement problème, pourquoi le système de réservation a-t-il accepté l'achat du billet sans aucun avertissement ? Pourquoi attendre la porte d'embarquement pour lui refuser l'accès à l'avion ? Comme si cela ne suffisait pas, la seule réponse commerciale reçue de la part d'EasyJet a été une proposition de remboursement de 1,85 CHF. Après le refus d'embarquement de mon fils, sa détresse à l'aéroport et tous les désagréments subis, cette proposition est tout simplement dérisoire et vécue comme un manque de considération supplémentaire envers ses clients. Aujourd'hui, je demande le remboursement intégral du billet aller-retour ainsi que des taxes aéroportuaires. Cette expérience a été extrêmement traumatisante pour mon fils et totalement inadmissible pour une compagnie aérienne de cette taille. Je ne recommande pas EasyJet et j'attends toujours une réponse à la hauteur de la situation.
La critique de Clara Girard :
J'aime la transparence des tarifs, aucun frais caché, c'est appréciable
La critique de Thomas Leroux :
Site intuitif et agréable, je n'hésiterai pas à l'utiliser à nouveau
La critique de Sophie Dubois :
J'ai eu une expérience désastreuse avec un vol annulé et aucune assistance
La critique de Hugo Fournier :
Les informations sur les bagages sont claires, mais j'aurais aimé plus de choix de destinations
La critique de Nora Besson :
J'apprécie les alertes de prix, cela m'aide à dénicher de bonnes affaires
La critique de Samuel Delacroix :
Les options de vol sont variées, mais j'ai rencontré des retards lors de mon dernier voyage
La critique de Chloé Martinelle :
Un site très pratique pour voyager à petit prix, je recommande à mes amis
La critique de Lucas Bourdais :
Les prix sont imbattables, mais j'ai eu quelques soucis avec le service client
La critique de Emma Leclerc :
Réservation facile et rapide, j'adore la clarté des informations sur le site