GALAXY CLOTURES

Un service commercial incompétent et qui se moque de ses clients. La notice et le tableau des dimensions concernant les portails et portillon battants équipés de gonds /paumelles sont fausses. Vendus avec gâche électrique et 3 piliers aluminium, aucune visserie est fournie pour assembler gonds et profilé de gâche aux piliers fournis de 4 mm d’épaisseur. Quel type de vis ? Aucune notice sur la gâche électrique : type de transfo à prévoir ? Profilé de gâche électrique à reprendre car le câble d'alimentation ne peut passer correctement sans être coupé. Les platines des piliers aluminium sont à re-percer car la peinture rend impossible le passage de vis de 8 mm. Quand on ferme le portail, la gâche vient taper sur la bâti aluminium, la peinture prend un coup à chaque fermeture. Après avoir sollicité plusieurs fois le service commercial, aucune réponse n’a été fournie, aucune aide, aucune excuse. Ils attendent un retour de l’usine qui n’arrivera jamais . Un service incompétent qui selon les documents (devis/bon de commande) inversent la largeur et hauteur des éléments créant le doute sur la commande effectuée. Et avec la livraison, est fournie une facture d’un autre client, j’attends toujours la mienne . En conclusion, un service commercial qui n’assure absolument pas le suivi et se moque complètement de ses clients . Galaxy clôture : à fuir !

Grillage de très bonne facture, installation facile. Rendez-vous pour la livraison donc très pratique. Merci

Très bon site. Marchandise livrée conforme à l'attente. Contact facile avec le service pour les conseils.

Très bon contact avec le vendeur, de très bons conseils. Les produits sont très bien emballés et d'excellente qualité.

Ensemble très satisfaisant