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1 rue balou, Paris
GIGLIO.COM est une boutique de mode et luxe en ligne proposant des marques haut de gamme. Les avis sont très contrastés : un nombre significatif de clients rapportent des expériences négatives centrées sur la livraison et le suivi des commandes, tandis qu'une partie des acheteurs se dit satisfaite de la qualité des produits et parfois du service client.
Les reproches les plus fréquents concernent des délais d'expédition excessifs (commandes non expédiées ou en attente pendant plusieurs semaines), des colis perdus ou livrés vides, et des difficultés avec le transporteur (principalement FedEx selon les témoignages). De nombreux clients dénoncent aussi une prise en charge insuffisante : enquêtes annoncées non suivies d'effets, demandes répétées au client de contacter le transporteur, retards de remboursement ou refus de remboursement après retour. Certains avis évoquent des erreurs de livraison (produit différent, modèle incorrect) et une impression d'opacité ou de mauvais suivi des litiges, ce qui alimente des accusations de pratiques déceptives chez quelques acheteurs.
Il existe aussi des avis positifs : plusieurs clients félicitent la qualité des produits, l'emballage soigné et la conformité à la description, ainsi que des échanges satisfaisants avec le service client (réponses polies, remboursements effectués dans certains cas). Des témoignages mentionnent des conseillers efficaces et des résolutions favorables, et certains clients ont reçu leurs articles rapidement et sans problème.
En résumé, GIGLIO.COM peut fournir des articles de qualité et un bon service pour certains acheteurs, mais un nombre notable d'avis signale des problèmes récurrents liés à la logistique (délais, transporteur, colis manquants) et au traitement des litiges après-vente. Si vous envisagez d'acheter, vérifiez les conditions de livraison et de retour, conservez les preuves de paiement et sachez que les expériences semblent varier fortement selon les commandes et les périodes (pics de commandes comme le Black Friday sont cités comme source de retards). Prudence recommandée pour les achats de forte valeur.
Giglio.com est une plateforme en ligne dédiée à la mode et au shopping. Elle propose une large sélection de vêtements, accessoires et articles de luxe pour hommes, femmes et enfants. Le site met en avant des marques renommées ainsi que des créateurs émergents, offrant ainsi une variété de styles et de tendances. Les utilisateurs peuvent naviguer facilement grâce à une interface intuitive, et bénéficient de diverses options de filtrage pour affiner leurs recherches. Giglio.com inclut également des sections consacrées aux nouveautés, aux promotions et aux conseils de style, permettant une expérience d'achat complète.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
Giglio est situé au 15 rue de la Santé.
La critique de Thomas :
J'ai acheté un article sur le site Giglio le 2 décembre 2025. Aujourd'hui, 15 décembre, la commande n'est toujours pas expédiée ! Pourtant, ils disent que le colis est prêt. Le service client me balade sans cesse en disant "ça part demain"... Je commence vraiment à me demander s'ils vont m'envoyer le produit un jour. Méfiez-vous de leurs délais et de leurs crédibilités!
La critique de Claudine Mercier :
Toujours de belles pièces à la mode, je ne peux pas m'en passer !
La critique de Antoine Leclerc :
J'ai eu des problèmes avec la qualité de certains articles, déçu par cette expérience
La critique de Elodie Charpentier :
Les vêtements taillent un peu petit, prenez une taille au-dessus
La critique de Gaspard Lavigne :
J'ai reçu une commande incomplète, et le service client a mis du temps à répondre
La critique de Marina Rousseau :
Excellent choix de marques, je suis toujours satisfaite de mes achats
La critique de Théo Girard :
Les articles sont souvent en rupture de stock, ce qui est frustrant
La critique de Sophie Lemoine :
Livraison rapide et service client réactif, je recommande vivement
La critique de Lucien Marceau :
Les prix sont un peu élevés, mais la collection en vaut la peine
La critique de Clara Beaumont :
J'adore les vêtements proposés sur Giglio, la qualité est au rendez-vous !