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Isotech Habitat (clic-volet.fr) est présenté comme un vendeur de moteurs, tabliers et pièces détachées pour volets et stores. D'après les retours des clients, l'expérience d'achat est très souvent problématique : nombreux retards ou non‑livraisons, envois d'articles non conformes ou endommagés, et une impression générale d'un service après‑vente défaillant. Plusieurs témoignages évoquent par ailleurs un changement de direction du site, certains clients se plaignant d'un passif lié à l'ancienne équipe.
Les reproches récurrents sont : délais annoncés non respectés (produits affichés en stock mais livrés très en retard ou jamais), absence ou grande difficulté à joindre le service client (téléphone injoignable, mails sans réponse), refus ou lenteur des remboursements même après renvoi d'articles, retours pris en charge à la charge du client sans suivi, et envois d'articles erronés ou détériorés. Plusieurs clients rapportent avoir dû ouvrir un litige via PayPal pour récupérer leur paiement. D'autres évoquent des informations administratives contradictoires (signalement de cessation d'activité ou site racheté), ce qui a contribué à la confusion et à la méfiance.
Il existe quelques témoignages plus nuancés ou positifs : certains clients ont finalement reçu leurs commandes, quelques cas ont donné lieu à une réponse de la nouvelle direction expliquant des délais liés à la fabrication (ex. tabliers fabriqués chez un fournisseur fermé pour congés) ou indiquant la reprise du site par une nouvelle équipe. Ces réponses montrent une tentative de prise en charge des problèmes pour certains dossiers.
En résumé, la majorité des avis signalent des problèmes sérieux de logistique et de relation client avec clic-volet.fr / Isotech Habitat, ce qui incite à la prudence. Si vous envisagez un achat, privilégiez des moyens de paiement offrant une protection (ex. litige via PayPal), conservez toutes les preuves de commande et de contact, et soyez vigilant quant aux délais et à la possibilité d'obtenir un remboursement. Les rares retours positifs montrent que des commandes peuvent aboutir, mais globalement la vigilance est recommandée.
Spécialiste des économies d'énergie, Hellio accompagne les Français dans tous leurs projets : isolation, remplacement de chauffage, installation de panneaux solaires, changement de fournisseur d'électricité ou de gaz... Objectifs : baisser vos factures, améliorer votre confort et valoriser votre logement grâce à une meilleure maîtrise de votre énergie. Nos équipes d'experts s'occupent de tout : démarches administratives, mobilisation des aides financières et organisation des travaux grâce à notre réseau d'artisans locaux et qualifiés RGE dans toute la France. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale ou simplement obtenir des conseils, Hellio est l'interlocuteur privilégié pour vous guider à chaque étape. Déjà plus de 75 000 logements rénovés ! Vous aussi, faites le choix de la qualité, la sécurité et l’efficacité. Votre énergie a de l'impact.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
Hellio Solutions est situé au 50 rue Madame de Sanzillon.
La critique de Garcia :
J’ai été accompagné par Hellio Travaux pour mon dossier Rénovation globale. M. Loïc Gibert m’a déchargée en grande partie de l'administratif et à sélectionner l’entreprise Wat’iso de St bonnet de Mure pour les travaux qui se sont déroulés sur 5 semaines environ en septembre 25. (Isolation extérieure, isolation plancher, ventilation, porte et fenêtres isolantes) La demande auprès de l’accord des subventions avait été faite en début d’année . Dans l’ensemble je suis satisfaite et vous recommande cette société si vous ne souhaitez pas courir dans tous les sens pour la recherche des informations. En fonction de votre situation familiale, de vos sources de revenus et de la ville où vous résidez il y a une multitude de possibilités. Avec cette société j’ai été allégée de la plupart des données.
La critique de BERNADETTE M. :
Très bien accompagné, personnel agréable et serviable qui connait bien leurs dossiers
La critique de NICOLAS G. :
Que ce fut long mais grâce à l’abnégation de Mr Casta et de sa résilience à toute épreuve nous sommes venus à bout des détails administratifs qui peuvent transformer l’expérience en chemin de croix En dehors de ça, les choses sont bien faites et la prime promise a bien été versée. Merci
La critique de ANONYMOUS B. :
J'attends des nouvelles concernant mon dossier. Aucune réponse malgré mes relancent et documents envoyés