ILICUT

Je ne donne jamais d'avis, c'est donc ma première fois. Si vous souhaitez perdre de l'argent et de l'énergie, commandez chez Ilicut. Sinon, lisez attentivement les avis négatifs, ce que les autres clients décrivent, c'est exactement ce que j'ai expérimenté. Produit de mauvaise qualité, SAV de mauvaise foi qui prétexte systématiquement un problème de transport comme raison de la non conformité des produits qu'ils fournissent. Totale malhonnêteté, tout simplement scandaleux ! C'est presque indécent que je sois priée de donner un avis après mon achat... Etagères livrées avec des trous et des défauts de découpe. Réponse du SAV : c'est un problème de transport alors que le carton d'emballage est intact. Le SAV justifie tout, même si cela ne fait aucun sens : leur Contrôle Qualité est infaillible, le problème vient du transport et même si le carton ne présente pas de défaut, le mélaminé reste un matériau fragile. Quand je rétorque que s'il est très fragile, il ne peut peut être pas être transporté, puisque même avec un emballage intact, les étagères sont réceptionnées défectueuses, le SAV me répond qu'ils n'ont jamais écrit que le mélaminé n'était pas transportable et qu'il clôture mon dossier puisque je n'ai pas répondu à leur proposition de refaire les étagères en repayant 30€. A quoi bon repayer pour des étagères pour une qualité plus que médiocre ? Bref, 161€ perdus pour des étagères qui ne doivent pas valoir plus de 30€ si je me fie au niveau de qualité du produit. Un conseil : ne commandez pas sur ce site.

Très bien

Site très bien fait. Commande facile, livraison dans les délais. Travail bien fait.

Site sérieux service après vente au top livraison avant la date estimée emballage parfait je recommande