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1 rue balou, Paris
Paack est une société de livraison de colis orientée principalement vers les entreprises (B2B et e‑commerce). Elle propose des solutions de logistique dernier kilomètre reposant fortement sur une plateforme technologique : gestion des commandes, intégrations avec des boutiques en ligne et un suivi en temps réel des envois. Paack met en avant des services variés (livraison standard, same‑day, créneaux horaires choisis, livraisons à température contrôlée) et communique aussi un engagement fort en matière de développement durable (objectif net‑zero et suivi ESG).
- Couverture géographique principalement axée sur l’Espagne et le Portugal (y compris les îles Baléares) : pas nécessairement adapté aux entreprises cherchant une solution globale en Europe ou à l’international sans partenaires locaux.
- Offre ciblée B2B / e‑commerce : les particuliers ou très petites structures peuvent trouver l’approche et les conditions moins adaptées que les solutions grand public.
- Certaines fonctionnalités (intégrations, créneaux spécifiques, livraisons sous température contrôée) peuvent nécessiter une mise en place technique ou contractuelle préalable, ce qui peut allonger le délai de démarrage pour certains clients.
- Les options avancées (same‑day, créneaux, cold chain) peuvent être conditionnées à la zone de livraison et à la capacité locale : disponibilité variable selon les villes.
- Forte orientation technologique : intégrations rapides avec des plateformes e‑commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.) et portail de gestion des commandes pour piloter les expéditions.
- Traçabilité et contrôle en temps réel des colis, ce qui améliore la transparence et réduit les appels au service client.
- Offre de créneaux de livraison personnalisés (Same Day, Chosen Day, Next Day) et taux de réussite des premières tentatives mis en avant pour améliorer l’expérience client final.
- Solutions pour produits sensibles : livraison à température contrôlée avec monitoring et SLA dédiés.
- Positionnement durable : mesures d’impact environnemental et engagement public vers des pratiques plus durables, ce qui plaît aux marques sensibles à l’ESG.
- Références clients solides (cas clients présentés comme MediaMarkt, Colvin, Zooplus) attestant d’expériences avec des acteurs e‑commerce importants.
En résumé, Paack est une bonne option pour les entreprises et les e‑commerces qui recherchent une solution de livraison moderne, axée sur la technologie, la traçabilité et la durabilité, notamment sur le marché ibérique. Avant de s’engager, il est recommandé de vérifier la couverture exacte (villes/zones), la disponibilité des services avancés (same‑day, cold chain) et les modalités d’intégration/prix pour s’assurer que l’offre correspond bien aux besoins opérationnels et au volume de l’entreprise.
Paack.co est une plateforme spécialisée dans la logistique et la livraison, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises. Elle se concentre sur l'optimisation des processus de transport et de distribution, permettant aux clients de gérer efficacement leurs expéditions. Le site présente des informations sur les différents services disponibles, tels que la livraison express ou le suivi des colis, ainsi que des ressources pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les options offertes. L'interface est conçue pour être intuitive, facilitant la navigation et l'accès aux fonctionnalités clés.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
Paack est situé au 12 rue de la République.
La critique de Isabelle :
Nuls. Ils sont nuls. Mon paquet a été indiqué livré dans ma boîte. Alors que non. J’ai contesté et reçu une photo prise soit disant devant chez moi. Alors que non. J’ai à nouveau contesté et ils m’ont répondu qu’en fait c’était une livraison en mains propres et m’ont envoyé une photo d’un paquet totalement bidon. Fin de l’histoire Ils mentent et prennent les clients pour des cons.
La critique de Forget :
Ca fait 2 fois qu’ils font des faux avis de passage. Je suis chez moi vu sur la boite au lettre et j’entends la moindre voiture demain si le livreur avait au moins fait l’effort de passer je l’aurais vue. et impossible de rentrer en contact avec eux car je suis la personne qui reçoit le colis et qu’ils acceptent le contact uniquement avec ceux qui envoie. Demain ca va recommencer faux avis de passage car livreur doit surement avoir la flemme de faire son travail.
La critique de Judith :
Nullissime. Ne livre pas dans les temps, prétend avoir cherché à livrer alors que ce n'est pas vrai, ne contacte pas les clients même après 48 h de retard et n'a pas de service client joignable par les particuliers (pratique !!!). Les livraisons Amazon sont devenues un cauchemar.
La critique de Victor Lefort :
Envoie rapide et produits de bonne qualité, je suis globalement satisfait
La critique de Amandine Roche :
Le site est agréable, mais j'ai rencontré des problèmes techniques lors de ma commande
La critique de Julien Caron :
Je n'ai pas été satisfait de la qualité de certains produits, je ne commanderai plus
La critique de Elodie Fontaine :
Mauvaise expérience, le suivi de livraison était inexistant et j'ai dû contacter le service client plusieurs fois
La critique de Marc Dumas :
Livraison un peu longue cette fois-ci, mais le produit était conforme à mes attentes
La critique de Charlotte Bellamy :
J'adore ce site, la navigation est fluide et les promotions fréquentes, j'y reviendrai
La critique de Antoine Marchand :
J'ai eu quelques soucis avec ma dernière commande, mais le service client a été réactif pour résoudre le problème
La critique de Camille Lefèvre :
Très satisfait de mes commandes, les délais sont respectés et les colis bien emballés
La critique de Lucas Beaumont :
Les prix sont compétitifs et la qualité des produits est au rendez-vous, rien à redire
La critique de Sophie Giraud :
Livraison rapide et service client à l'écoute, je recommande vivement !