Répar'stores

Nous avons vu ce matin pour un volet roulant défectueux Jordane MARION sur le creusot.trés rare de nos jours des pros aussi relationnels,réactifs,rapides que professionnels. à recommander+++

Bonjour , J'ai fait appel a plusieurs reprise notamment sur une réparation d'un volet dans nos bureaux ou le technicien a été remarquable d'efficacité . J'ai fait appel a vos services de Saint Malo , au bout d'un an et après plusieurs appel téléphonique pour un disfonctionnement d'une télécommande de volet , deux déplacements ont été effectués resté sans réponse. Apres une nouvelle demande un technicien qui ce présente comme le responsable qui a pour N° DE TEL 06.69.01.97.87 me fait part d'une solution . Apres avoir attendu qu'elle que semaine sans réponse je relance . La même personne me fait savoir qu'il a une solution qui n'est pas définitive et ce avec un délais de 3 semaines pour un montant de 500,00 € environ . Je donne mon accord pour cette solution . Pas plus tard que ce mardi 8 âpres les 3 semaines je relance , et la on me redonne un délais au 19 aout, très surpris et pas très contant je demande que cela sois réaliser sur le mois de juillet et demande à être rappelé . La journée passe pas d'appel , ce mercredi je relance le responsable au 06.69.01.97.87 . La personne me répond que je met trop de pression et que l'on vas en rester la cet a dire ne plus répondre a mes demande .J'ai relancé juste parce que le délais était arrivé pas plus , alors si c'est cela la pression mon dieux ou allons nous ( moi même j'ai dirigé deux société avec des collaborateurs et la pression était bien plus grande et c'était mon argent avec tout les risque que cela comporte bref . Je suis très déçu après plus d'un ans et demie d'attente , réponse du responsable vous auriez du relancer plus souvent ( sachant qu'il me reproche que je lui met la pression !! ) Je pense qu'en faite il n'a pas la solutions alors que vous distribué la marque de ce moteur PROFALUX .je tien a faire part que les standardistes sont très aimable et respectueuses . Maintenant je reste avec mon problème pensent avoir appelé des spécialistes et ce au bout de plus d'un an. Néanmoins je reste ouvert a un nouvel échange afin de solutionner mon problème. Mais si cela n'est pas possible je voudrai être informé . merci d'avance très cordialement Michel LEPORT

Aucun problème

Equipe très sympathique et professionnelle. Je recommande.

très bon technicien