contact@les-avis-clients.com
1 rue balou, Paris
Viapresse est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente d'abonnements et de numéros à l’unité pour la presse magazine et la presse quotidienne, ainsi que dans les offres de versions numériques et de cadeaux d’abonnement. Le site se distingue par un catalogue très large couvrant de nombreux thèmes (actualité, loisirs, maison, sport, loisirs créatifs, etc.) et par des promotions fréquentes destinées aux nouveaux abonnés ou pour des offres spéciales.
Les avis négatifs récurrents portent principalement sur la gestion des abonnements récurrents et la résiliation : plusieurs clients signalent des difficultés pour faire cesser un prélèvement automatique ou obtenir un remboursement en cas d’erreur. D’autres retours mentionnent des retards ou des erreurs de livraison de numéros papier et des délais de traitement jugés longs par le service client. Enfin, certains consommateurs regrettent un manque de clarté sur les conditions tarifaires ou commerciales sur certaines offres promotionnelles.
Parmi les points positifs, les utilisateurs apprécient la richesse et la diversité du catalogue, la fréquence des promotions attractives et la possibilité d’offrir facilement un abonnement en cadeau. L’accès aux versions numériques est également valorisé par les abonnés qui souhaitent lire rapidement leurs magazines sur tablette ou smartphone. Plusieurs clients soulignent par ailleurs la simplicité du site pour rechercher des titres et profiter d’offres groupées.
En résumé, Viapresse est une plateforme pratique pour trouver et souscrire des abonnements à un vaste choix de magazines et journaux, avec des offres souvent intéressantes. Cependant, il convient d’être vigilant quant aux modalités de facturation et aux conditions de résiliation : conservez les confirmations d’abonnement, lisez attentivement les conditions générales et anticipez les démarches de désabonnement si nécessaire. Globalement, service utile mais perfectible sur le suivi client et la gestion des litiges.
Viapresse, le kiosque presse leader de la Viapresse est le n°1 de la vente d'abonnement magazines sur internet et propose plus de 2000 magazines, au format papier et digital.
Les Iframes vous permettent d'intégrer notre Trustbadge directement sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs seront qu'ils peuvent vous faire confiance grâce à nos avis authentiques et vérifiés sans quitter votre site web.
Vialife est situé au 7 impasse Marie Blanche.
La critique de PIERRE B. :
Dommage qu'il faille annuler la tacite reconduction pour utiliser la cagnotte. Service-clients efficace.
La critique de VANESSA B. :
Des voleurs ! Prélèvement sur ma carte bleue pour un abonnement à mon insu après un achat effectué 9 mois plus tôt.
La critique de CHANTAL P. :
attente longue pour obtenir l'expédition de la revue. l'abonnement automatique de lecture des autres revues est à supprimer.