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1001lits est situé au 40 bis Avenue de Boulac.
La critique de RÉGINE M. :
excellent suivi , emballage parfait ainsi que la livraison .
La critique de ANAÏS O. :
tres bien
La critique de 'RAPHA%C3%ABL+' L. :
au bout d'un an à peine, mon épouse a commencé à souffrir du matelas Essenzia Morphozone 180 du lot de 2 achetés en janvier 2023. En échangeant nos positions dans le lit, j'ai constaté une nette différence de confort : plus de soutien, plus de moelleux. J'ai fait part de la défectuosité du matelas à 1001 lits qui m'a demandé de faire tout un protocole de mesures pour "jouir de la garantie". Malgré l'évidence des mesures montrant l'affaissement du matelas et de ma bonne foi (à quoi sert de se plaindre s'il n'y a pas de problème?), "la garantie ne peut pas s'appliquer" !! Mon épouse est obligé de dormir hors de son matelas ou de prendre des antalgiques ! Déjà que le matelas, annoncé pour 2 mètres, n'en fait que 1.92 (-6cm par rapport aux CGV qui indiquent une limite tolérable de 2cm), son confort ayant totalement disparu, je me vois opposer un refus alors qu'un bon commerçant applique la garantie qu'il promet. Dans les CGV, il est indiqué :"Pendant 24 mois le client n’est pas tenu d’apporter la preuve de l’existence du défaut de conformité", 1001 lits n'applique donc pas ses CGV, ce qui est un préjudice opposable.