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1 rue balou, Paris
Plantes Shopping est une jardinerie en ligne proposant un large catalogue de végétaux (plantes vivaces, arbustes, rosiers, etc.). Les avis des clients sont très partagés : plusieurs témoignages louent la diversité de l'offre, la qualité des plants reçus et des emballages soignés, tandis qu'un nombre important de clients rencontrent des problèmes de livraison, des plantes manquantes ou en mauvais état et des difficultés de communication avec le service après‑vente.
Les principales critiques concernent les livraisons : plantes manquantes ou reçues rachitiques, en partie brûlées ou desséchées, erreurs de variété et colis endommagés. De nombreux clients signalent des commandes bloquées longtemps en « préparation » sans nouvelle, des prélèvements déjà effectués sans expédition, et des retraits de colis dans des points relais éloignés du lieu prévu. Le service après‑vente est jugé inégal : plusieurs témoignages évoquent une absence de réponse aux e‑mails et appels, voire l'impossibilité d'obtenir un suivi, conduisant certains clients à qualifier le site de « fantôme » ou d'arnaque. Des incidents avec le transporteur (colis retournés ou disparus) sont aussi cités.
Il existe de nombreux retours positifs : clients satisfaits de la rapidité de livraison, des emballages protecteurs et de l'état des plantes à l'arrivée. Plusieurs témoignages soulignent la qualité du catalogue (grand choix de variétés) et des interventions commerciales adaptées (renvois de plants, remboursements, gestes commerciaux). Certains acheteurs indiquent un SAV réactif lorsqu'il répond, avec des corrections de commandes et des solutions proposées.
En résumé, Plantes Shopping offre un assortiment attractif et, pour beaucoup de clients, des végétaux bien conditionnés et un bon rapport qualité/prix. Toutefois, la fréquence des problèmes de livraison, les cas de plantes arrivant en mauvais état et l'inconsistance du service après‑vente imposent la prudence : mieux vaut vérifier les conditions de livraison, conserver les preuves de réception et anticiper des délais ou échanges possibles. Pour les acheteurs sensibles au confort d'un SAV fiable, ces éléments nécessitent d'être pris en compte avant de commander.
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Ferucci Mobilier est situé au 23, rue des 7 chemins.
La critique de RHODES :
Reçu aujourd'hui le canapé "verde" magnifique conforme à la description Canapé assez imposant et super confortable niveau assisse! Je l'ai choisi beige et je suis ravie de mon achat! Super équipe très agréable. Je recommande vivement. Ne pas hésiter vraiment rien à dire de négatif
La critique de ANNE M. :
Beau site, je connaissais déjà le magasin et cette fois j'ai commandé un canapé sur le site car j'ai déménagé. Livraison rapide et sans problèmes. Produits de très bonne qualité
La critique de M'HAMED F. :
Bonne assise
La critique de ARTUR D. :
Délai d’attente très long, du à une rupture de stock du produit. J’ai du prendre une autre coloris car le délai n’avais pas été respecter et l’article n’arriver jamais. Mise à part ce léger incident qualité incroyable.